TNQ Consultoria
Soluções

Do diagnóstico à manutenção do seu sistema de gestão

Cada frente pode ser contratada isoladamente ou combinada em um programa completo, dimensionado ao porte e ao risco da sua operação.

Soluções

Seis frentes de atuação, um único padrão de rigor técnico

Escolha uma frente para ver o que a TNQ entrega em cada uma delas.

Consultoria

Implantação e adequação de sistemas de gestão às normas ISO e referenciais setoriais, do diagnóstico inicial ao certificado emitido.

  • Diagnóstico de lacunas (gap analysis) contra a norma aplicável
  • Estruturação de política, escopo, processos e indicadores
  • Gestão de riscos e oportunidades, contexto e partes interessadas
  • Preparação para auditoria de certificação e tratamento de não conformidades
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01

Consultoria

Implantação e adequação de sistemas de gestão às normas ISO e referenciais setoriais, do diagnóstico inicial ao certificado emitido.

  • Diagnóstico de lacunas (gap analysis) contra a norma aplicável
  • Estruturação de política, escopo, processos e indicadores
  • Gestão de riscos e oportunidades, contexto e partes interessadas
  • Preparação para auditoria de certificação e tratamento de não conformidades
02

Auditoria

Auditorias conduzidas por auditor líder com experiência em organismos certificadores, foco em evidência objetiva e valor para a gestão.

  • Auditoria interna de sistemas de gestão (requisito das normas ISO)
  • Auditoria de fornecedores e de processos críticos
  • Pré-auditoria de certificação e auditoria de diagnóstico
  • Relatório com constatações, riscos e plano de ação priorizado
03

Treinamentos

Formação técnica para times operacionais, lideranças e auditores internos, com linguagem prática e exercícios sobre o processo do cliente.

  • Interpretação de requisitos das normas ISO
  • Formação de auditores internos e auditores líderes
  • Ferramentas da qualidade, análise de causa e indicadores
  • Gestão de riscos, metrologia e controle de documentos
04

Terceirização

A TNQ assume a rotina do sistema de gestão da sua empresa, com dedicação programada e responsabilidade técnica definida.

  • Representante da direção / gestor da qualidade terceirizado
  • Condução do programa anual de auditorias internas
  • Controle documental, análise crítica e gestão de indicadores
  • Manutenção da certificação entre os ciclos de auditoria
05

Sistemas de Gestão

Sistemas integrados que unificam qualidade, meio ambiente, segurança, compliance e segurança da informação em uma única estrutura.

  • Integração de múltiplas normas em um sistema único (SGI)
  • Arquitetura documental enxuta e digitalizada
  • Gestão por processos com donos, metas e análise crítica
  • Preparação para transições e novas versões de norma
06

Qualidade e Processos

Ganho de eficiência operacional: mapeamento, padronização e redução de desperdício com base em dados do próprio processo.

  • Mapeamento e redesenho de processos
  • Padronização operacional e instruções de trabalho
  • Controle estatístico, metrologia e confiabilidade de medição
  • Programas de melhoria contínua e redução de retrabalho
Como a TNQ trabalha

Um método em seis etapas, do diagnóstico à melhoria contínua

Cada etapa tem entregas claras, responsáveis definidos e prazo acordado com a direção.

  1. 01

    Diagnóstico

    Levantamento da situação atual, entrevistas com as áreas e comparação ponto a ponto com os requisitos da norma.

  2. 02

    Planejamento

    Cronograma, escopo, responsáveis e metas definidos com a direção, com esforço dimensionado à realidade da equipe.

  3. 03

    Implementação

    Construção dos processos, documentos e controles junto com quem executa — sem manual que ninguém lê.

  4. 04

    Capacitação

    Treinamento das equipes e formação de auditores internos para que o sistema ande sem dependência externa.

  5. 05

    Auditoria

    Auditoria interna completa, pré-auditoria e acompanhamento na auditoria do organismo certificador.

  6. 06

    Melhoria Contínua

    Análise crítica, indicadores, tratamento de causas e evolução do sistema entre os ciclos de certificação.

Diagnóstico

Comece pelo diagnóstico do seu sistema de gestão

Em uma conversa inicial mapeamos o cenário atual, a norma aplicável e o esforço real do projeto. Sem compromisso e sem proposta genérica.

Ao enviar, você concorda com o tratamento dos seus dados exclusivamente para retorno comercial, conforme a LGPD.