TNQ Consultoria
Gestão · Qualidade · Auditoria · Certificações

Gestão que transforma processos em resultados

Há mais de 20 anos a TNQ Consultoria estrutura sistemas de gestão, conduz auditorias e prepara empresas para a certificação — com rigor técnico de auditor líder e foco no que muda de fato na operação.

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Reunião de diretoria analisando indicadores de gestão empresarial

01 — Qualidade

Gestão da Qualidade

Sistemas de gestão desenhados sobre o processo real da sua operação — documentação enxuta, indicadores que decidem e rotina que se sustenta depois da certificação.

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normas e referenciais dominados

Detalhe arquitetônico de edifício corporativo
A TNQ

Experiência que entende o que sua empresa precisa

A TNQ Consultoria nasceu da prática: mais de duas décadas dentro de indústrias, laboratórios e empresas de serviços, ajustando processos reais antes de escrever qualquer procedimento.

A direção técnica é de Mário Lucio Ferreira de Paiva, engenheiro registrado no CREA-MG 89.134/D, especialista em Gestão da Excelência e normalização técnica, auditor líder em ISO 9001, 14001, 45001, 17025, 37001, 27001, 20000 e 31000, entre outros referenciais.

Essa vivência de auditoria muda a forma de consultar: o sistema é construído com a mesma leitura que o organismo certificador fará depois. Nada de manual genérico — o que entra no sistema precisa existir na operação, ser medido e resistir a uma pergunta de auditor.

Atendemos empresas de todos os portes, da certificação inicial à manutenção do sistema, com equipes que ficam preparadas para seguir sozinhas.

  • Auditor líder multinormas

    Credenciamento em mais de 30 referenciais técnicos.

  • Todos os portes e setores

    Indústria, serviços, laboratórios e setor público.

  • Responsabilidade técnica

    Direção registrada no CREA-MG 89.134/D.

  • Time preparado

    Transferência de conhecimento em cada projeto.

Soluções

Seis frentes de atuação, um único padrão de rigor técnico

Escolha uma frente para ver o que a TNQ entrega em cada uma delas.

Consultoria

Implantação e adequação de sistemas de gestão às normas ISO e referenciais setoriais, do diagnóstico inicial ao certificado emitido.

  • Diagnóstico de lacunas (gap analysis) contra a norma aplicável
  • Estruturação de política, escopo, processos e indicadores
  • Gestão de riscos e oportunidades, contexto e partes interessadas
  • Preparação para auditoria de certificação e tratamento de não conformidades
Ver detalhes da frente
Consultoria e normas

Normas e referenciais que a TNQ implanta e audita

Filtre por área de gestão para ver os referenciais atendidos. Sistemas integrados combinam duas ou mais normas em uma única estrutura.

Como a TNQ trabalha

Um método em seis etapas, do diagnóstico à melhoria contínua

Cada etapa tem entregas claras, responsáveis definidos e prazo acordado com a direção.

  1. 01

    Diagnóstico

    Levantamento da situação atual, entrevistas com as áreas e comparação ponto a ponto com os requisitos da norma.

  2. 02

    Planejamento

    Cronograma, escopo, responsáveis e metas definidos com a direção, com esforço dimensionado à realidade da equipe.

  3. 03

    Implementação

    Construção dos processos, documentos e controles junto com quem executa — sem manual que ninguém lê.

  4. 04

    Capacitação

    Treinamento das equipes e formação de auditores internos para que o sistema ande sem dependência externa.

  5. 05

    Auditoria

    Auditoria interna completa, pré-auditoria e acompanhamento na auditoria do organismo certificador.

  6. 06

    Melhoria Contínua

    Análise crítica, indicadores, tratamento de causas e evolução do sistema entre os ciclos de certificação.

Diferenciais

Por que empresas escolhem a TNQ

Consultoria técnica, não comercial: o critério é o que sustenta a operação depois da certificação.

Cases e depoimentos

Resultados construídos com o time de cada cliente

Projetos reais, apresentados por setor para preservar a confidencialidade acordada.

Indústria metalmecânica

Certificação ISO 9001 em 7 meses

Empresa com 180 colaboradores e alto índice de retrabalho. Após o redesenho dos processos produtivos e a implantação do sistema, a certificação foi obtida sem não conformidade maior e o retrabalho caiu de forma sustentada.

0 não conformidades maiores

A TNQ não entregou um manual pronto: sentou com cada líder de área e montou o sistema sobre o que a fábrica já fazia bem. Chegamos na auditoria com a equipe segura.
Diretor industrialIndústria metalmecânica — ISO 9001
Treinamentos

Capacitação que sustenta o sistema depois da consultoria

Turmas abertas e programas fechados em quatro modalidades, sempre com exercícios construídos sobre o processo do participante.

  • Presencial

    Turmas conduzidas na sua planta ou em sala externa, com dinâmicas sobre os processos reais da operação.

  • Online ao vivo

    Mesma carga horária e interação da sala de aula, sem deslocamento, com exercícios e estudo de caso em tempo real.

  • EAD

    Conteúdo gravado para estudo no ritmo do aluno, com material de apoio e avaliação de aprendizagem.

  • In-company

    Programa desenhado sob medida para a empresa, com estudo de caso construído a partir dos seus próprios documentos.

Instrutora conduzindo treinamento corporativo para equipe de profissionais
Conteúdos

Leitura técnica para quem decide

Todos os conteúdos
  • Certificações · 6 min de leitura

    Por que o diagnóstico define o custo da sua certificação

    Empresas que pulam o gap analysis costumam pagar duas vezes: uma na implantação apressada e outra no retrabalho após a auditoria. Como dimensionar o projeto corretamente.

    Ler conteúdo
  • Auditoria · 5 min de leitura

    Auditoria interna: cumprir requisito ou gerar valor?

    A diferença entre uma auditoria de checklist e uma auditoria por processos e riscos — e o que a alta direção deveria exigir do relatório.

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  • Sistemas de Gestão · 7 min de leitura

    Sistema integrado: menos documentos, mais controle

    Como unificar ISO 9001, 14001 e 45001 em uma estrutura única usando a Estrutura de Alto Nível, reduzindo esforço de manutenção.

    Ler conteúdo
  • Segurança da Informação · 6 min de leitura

    LGPD e ISO 27001: onde as duas se encontram

    Controles de segurança da informação que sustentam a conformidade legal com a proteção de dados, e o que cada uma exige separadamente.

    Ler conteúdo
Diagnóstico

Comece pelo diagnóstico do seu sistema de gestão

Em uma conversa inicial mapeamos o cenário atual, a norma aplicável e o esforço real do projeto. Sem compromisso e sem proposta genérica.

Ao enviar, você concorda com o tratamento dos seus dados exclusivamente para retorno comercial, conforme a LGPD.