Apresentamos os casos por setor e resultado, preservando a confidencialidade acordada com cada cliente.
Indústria metalmecânica
Empresa com 180 colaboradores e alto índice de retrabalho. Após o redesenho dos processos produtivos e a implantação do sistema, a certificação foi obtida sem não conformidade maior e o retrabalho caiu de forma sustentada.
0 não conformidades maiores
Laboratório de ensaios
Estruturação completa do sistema de gestão do laboratório: validação de métodos, rastreabilidade metrológica, estimativa de incerteza e formação da equipe técnica para a avaliação de acreditação.
Escopo acreditado ampliado
Serviços e tecnologia
Mapeamento de ativos e dados pessoais, análise de riscos, definição de controles e políticas de segurança, com preparação da equipe para a auditoria de certificação e para atender requisitos contratuais de clientes corporativos.
Exigências contratuais atendidas
Construção civil
Integração das três normas em um único sistema, com documentação unificada, programa comum de auditorias internas e indicadores consolidados para a diretoria.
3 certificações, 1 sistema
A TNQ não entregou um manual pronto: sentou com cada líder de área e montou o sistema sobre o que a fábrica já fazia bem. Chegamos na auditoria com a equipe segura.
Diretor industrialIndústria metalmecânica — ISO 9001
O diagnóstico inicial foi o ponto de virada. Em duas semanas tínhamos clareza do que faltava e uma ordem de prioridade que fazia sentido para o nosso orçamento.
Gerente da qualidadeLaboratório de ensaios — ISO/IEC 17025
Contratamos a terceirização da gestão do sistema e ganhamos tempo da equipe interna. As auditorias de manutenção deixaram de ser corrida de última hora.
Coordenadora de processosServiços — Sistema integrado
Em uma conversa inicial mapeamos o cenário atual, a norma aplicável e o esforço real do projeto. Sem compromisso e sem proposta genérica.
