Certificação conduzida por quem audita
A TNQ implanta sistemas de gestão com a mesma leitura técnica que o organismo certificador aplicará depois — o que reduz retrabalho e evita surpresa na auditoria.
Seis entregas que compõem um projeto de certificação
O escopo é ajustado ao porte da empresa, mas nenhuma dessas etapas é pulada.
Gap analysis
Comparação requisito a requisito entre o que a empresa faz hoje e o que a norma exige, com esforço estimado por área.
Plano de implantação
Cronograma por etapas, responsáveis internos definidos e marcos acordados com a direção.
Construção do sistema
Política, escopo, processos, riscos, indicadores e documentação proporcional ao risco de cada atividade.
Preparação para a auditoria
Auditoria interna completa, simulação de auditoria externa e tratamento das constatações antes do organismo certificador chegar.
Acompanhamento na certificação
Suporte durante a auditoria de certificação e na resposta formal às não conformidades.
Manutenção
Acompanhamento nos ciclos de manutenção e recertificação, presencial ou remoto.
Normas e referenciais que a TNQ implanta e audita
Filtre por área de gestão para ver os referenciais atendidos. Sistemas integrados combinam duas ou mais normas em uma única estrutura.
Qualidade
ISO 9001
Sistema de gestão da qualidade — a base para consistência de processo e confiança do cliente.
Qualidade
IATF 16949
Requisitos específicos da cadeia automotiva, integrados à ISO 9001.
Meio Ambiente
ISO 14001
Gestão ambiental, aspectos e impactos, licenciamento e conformidade legal.
Saúde e Segurança
ISO 45001
Saúde e segurança ocupacional com participação dos trabalhadores e controle de riscos.
Compliance
ISO 37001
Sistema de gestão antissuborno e controles de integridade.
Compliance
ISO 37301
Gestão de compliance e obrigações legais e regulatórias.
Segurança da Informação
ISO 27001
Gestão da segurança da informação, controles do Anexo A e tratamento de riscos.
Segurança da Informação
LGPD
Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados: mapeamento, bases legais e governança.
Continuidade e Riscos
ISO 22301
Continuidade de negócios, análise de impacto e planos de resposta.
Continuidade e Riscos
ISO 31000
Estrutura e processo de gestão de riscos corporativos.
Laboratórios
ISO/IEC 17025
Competência de laboratórios de ensaio e calibração, rastreabilidade e validação de métodos.
Qualidade
ISO 20000
Gestão de serviços de TI alinhada a níveis de serviço acordados.
Um método em seis etapas, do diagnóstico à melhoria contínua
Cada etapa tem entregas claras, responsáveis definidos e prazo acordado com a direção.
- 01
Diagnóstico
Levantamento da situação atual, entrevistas com as áreas e comparação ponto a ponto com os requisitos da norma.
- 02
Planejamento
Cronograma, escopo, responsáveis e metas definidos com a direção, com esforço dimensionado à realidade da equipe.
- 03
Implementação
Construção dos processos, documentos e controles junto com quem executa — sem manual que ninguém lê.
- 04
Capacitação
Treinamento das equipes e formação de auditores internos para que o sistema ande sem dependência externa.
- 05
Auditoria
Auditoria interna completa, pré-auditoria e acompanhamento na auditoria do organismo certificador.
- 06
Melhoria Contínua
Análise crítica, indicadores, tratamento de causas e evolução do sistema entre os ciclos de certificação.
Comece pelo diagnóstico do seu sistema de gestão
Em uma conversa inicial mapeamos o cenário atual, a norma aplicável e o esforço real do projeto. Sem compromisso e sem proposta genérica.
